返品・交換について
サンドラッグ Online Storeでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品到着後8日以内の未使用品に限り、返品・交換を承っております。
1
カスタマーサポートへ連絡
商品到着後8日以内に、マイページの注文履歴またはお問い合わせフォームより、注文番号と返品理由を添えてご連絡ください。
2
商品の梱包
お届け時の梱包箱、または適切なサイズの箱に、商品と納品書を同梱してください。タグや付属品は外さないようご注意ください。
3
商品の返送
指定の返送先住所へ、追跡可能な配送方法で発送してください。自己都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いとなります。
4
返金・交換の完了
返送品が当倉庫に到着し、検品が完了次第、ご指定の決済方法への返金、または交換商品の発送手続きを行います。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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